ВЫЗОВ ЗАМЕРЩИКА

                      Мы  рады, что Вы остановили свой выбор именно на нашей компании и  вместе с нами выбираете безупречное  качество и надежность.

1. ВЫЗВАТЬ МАСТЕРА  НА ЗАМЕР можно в офисе на ул. Марченко 15-А. Либо позвонить по телефонам: 

                         (351)233-06-24;

                                 737-90-20;  

                                 740-61-77.   

  Менеджер-консультант ответит на ваши вопросы.

2. ЗАМЕР.

В оговоренное время  к Вам приедет наш мастер по замерам. Ваше присутствие обязательно, так как  Вы должны озвучить все свои пожелания мастеру. Так же необходимо обеспечить свободный доступ к окнам либо проемам, которые вы планируете остеклить. На осмотр и замер каждого окна требуется от 10 до 30 минут (зависит от сложности конструкции), что включает в себя изучение состояния оконных проемов, толщину стен и т.п. На основе собранной информации составляется лист замера - спецификация Вашего заказа.

3.  РАСЧЕТ  СТОИМОСТИ  И  ЗАКЛЮЧЕНИЕ  ДОГОВОРА.

Если Ваши окна и пожелания не выходят за рамки « стандартных», то мастер сразу озвучит Вам стоимость всех работ и заключить договор можно будет на дому.

Нестандартный размер окна, ламинация, тип фурнитуры, возможные раскладки, дополнительные опции  влияют на конечную стоимость Вашего заказа.  В этом случае мастер привезет Ваш лист замера-Техническое задание в офис, где будет сделан полный расчет заказа. Как только менеджер-консультант просчитает Ваш заказ, Вам сразу перезвонят и сообщат стоимость всех просчитанных вариантов. В процессе разговора, если у вас возникнут новые мысли и идеи, вы можете сказать об этом консультанту, и он выполнит дополнительные просчеты.

Если Вы определились с выбором, Вам лучше лично прийти к нам в офис. В нашем офисе на ул. Марченко 15-а  представлены образцы  материалов, используемых при отделке, и конечно само окно. Менеджер-консультант еще раз Вам подробно расскажет об отличиях профильных систем и фурнитуры. Вы должны сделать окончательный выбор.

После того, как вы поняли, что же вам нужно, вы сообщаете свой окончательный выбор менеджеру-консультанту и он в течение 5-10 минут подготавливает комплект документов для подписания. Вам необходимо внимательно прочитать условия договора, проверить Техническое задание, подписать все документы и внести предоплату по договору. Оставшаяся сумма по договору оплачивается после подписания АКТА СДАЧИ-ПРИЕМКИ. Оплатить оставшуюся сумму можно монтажникам (по предварительной договоренности), документ об оплате они Вам выдадут. Либо в офисе компании.

Если Вы по какой либо причине не можете прийти к нам в офис, к вам приедет специалист нашей компании с полным комплектом документов и заключит договор у вас на дому без взимания какой-либо дополнительной оплаты.

При заключении договора менеджер-консультант сообщит Вам точную дату монтажа, которая согласуется с Вами. В зависимости от сезона Вам придется ждать от 2 дней до 3-х недель до монтажа.

4. ИЗГОТОВЛЕНИЕ  ЗАКАЗА.

После заключения договора и внесения Вами оплаты, заказ поступает в работу. С этого момента уже невозможно что то изменить - поменять конфигурацию открывания или цвет изделия.

Оконные блоки из ПВХ-профиля VEKA изготавливаются по немецким технологиям в соответствии с требованиями ГОСТ 23 166-99 ("Блоки оконные. Общие технические условия") и ГОСТ 30 674-99 ("Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей. Технические условия.) на заводе «ЭТАЛОН»

Завод пластиковых окон «ЭТАЛОН» является одним из крупнейших производителей в Урало-Сибирском регионе. Общая площадь производства составляет 5,5 тысяч квадратных метров. Проектная мощность оборудования немецкой компании «Rotox» и «Schirmer» составляет 720 оконных конструкций в сутки. Итальянское оборудование фирм «BOTTERO» и «FOREL» позволяет изготавливать 1000 стеклопакетов в сутки. ООО «Эталон» - высоко-технологичное, динамично развивающееся предприятие. Стаж работы руководителей, ИТР и рабочего персонала фирмы на рынке оконных конструкций – более десяти лет. Будучи высокотехнологичным предприятием, с большой производственной мощностью, завод «Эталон» в качестве потребителей своей продукции выбрал предприятия малого и среднего бизнеса, развивая дилерскую сеть. Принципы работы предприятия - высочайшее качество продукции, безукоризненный сервис, максимальное содействие в достижении целей каждого клиента.

5. ДОСТАВКА И МОНТАЖ. ГАРАНТИЯ

Перед монтажом подготовьте помещение: отодвиньте мебель на 2-3 м от окон, уберите горшки с цветами с подоконников, снимите с окон шторы, защитите напольное покрытие, мебель и бытовую технику пленкой или другим укрывным материалом, приготовьте удлинитель и мешки под строительный мусор.

Бригада монтажников доставит вам оконные конструкции, поднимет на этаж, занесет в квартиру, выполнит демонтаж старых окон, осуществит монтаж и отделку новых окон в соответствии со сметой, соберет мусор в мешки и вынесет на лестничную площадку. Вывоз мусора производиться за дополнительную плату.

После того как работы выполнены, Вам нужно внимательно осмотреть окна, если есть вопросы задать их монтажникам, если по какой то причине монтажники не смогли ответить на ваши вопросы, Вам лучше перезвонить менеджеру-консультанту в офис.

Если претензий по качеству конструкций и работ у вас нет, то вам нужно подписать АКТ СДАЧИ-ПРИЕМКИ изделий и работ (находится в комплекте с договором) и передать его монтажникам.

Гарантия начинает действовать с момента принятия Вами конструкций и работ и составляет:

- на стеклопакет -5 лет;

- на изделие  и его монтаж – 3 года;

- на подоконники и отделку откосов – 2 года.

Гарантия не распространяется на: механические повреждения, возникшие в процессе эксплуатации,  естественные загрязнения фурнитуры. Настоящая гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате действия обстоятельств непреодолимой силы, как-то: стихийные бедствия (наводнения, пожары, землетрясения, удары молнии и т.п ), техногенные катастрофы, террористические акты, взрывы, военные действия, гражданские беспорядки.

партнеры
компании